Mogoru
Data og opbevaring
Alt, hvad Mogoru gemmer om dig, hvor det bor, hvor længe det bliver, og hvordan du får det væk.
Senest opdateret 11. august 2026
Princippet
Det meste af det, Mogoru har, er noget du bevidst har lavet: en bog du importerede, en kortbunke du byggede, et ord du markerede som kendt. Vi beholder det, så længe du vil have det, og vi sletter det, når du siger til.
Resten — sessioner, brugsregistreringer, logposter — findes for at holde tjenesten kørende og sikker, og den udgår efter en fast plan, uanset om du beder om det eller ikke.
Hvad vi har, og hvor længe
| Hvad | Hvor det bor | Hvor længe | Sådan fjerner du det |
|---|---|---|---|
| Kontooplysninger — e-mail, vist navn | Vores database og vores godkendelsesudbyder | Så længe din konto findes | Slet din konto |
| Sessioner — IP-adresse, user-agent | Vores database | Løbende 7 dage, højst 30 dage, derefter afvist og fjernet | Log ud, hvilket fjerner den med det samme |
| Dokumenter og deres fulde tekst | Vores database | Indtil du sletter dokumentet eller din konto | Slet dokumentet i dit bibliotek |
| Uploadede filer — EPUB-filer, PDF-filer, tegneserier, billeder | Privat objektlagring | Indtil det dokument, de hører til, forsvinder; efterladte objekter ryddes automatisk | Slet dokumentet |
| Kortbunker, noter, kort, notetyper, skabeloner | Vores database | Indtil du sletter dem eller din konto | Slet i appen — eksportér først, hvis du vil have en kopi |
| Repetitionshistorik | Vores database | Indtil du sletter den kortbunke, den hører til, eller din konto | Slet kortbunken eller din konto |
| Ordforråd — status for hvert ord, du har mødt | Vores database | Indtil du sletter din konto | Slet din konto |
| Samtaler og beskeder med tutoren | Vores database | Indtil du sletter samtalen eller din konto | Slet samtalen |
| Aktivitet — læse- og fremgangshændelser, daglige tal, streaks | Vores database | Indtil du sletter din konto | Slet din konto |
| Indstillinger — tidszone, sprog, mål | Vores database | Indtil du sletter din konto | Slet din konto |
| Registreringer af AI-brug — tal og omkostninger, intet indhold | Vores database | 13 måneder, derefter slettet permanent | Automatisk. Forbindelsen til din konto brydes, når du sletter den |
| AI-totaler pr. time — samlet, ingen forbindelse til en konto | Vores database | Beholdes uden tidsgrænse | Ikke relevant — indeholder ingen personoplysninger |
| Administrative logposter | Vores database | 24 måneder, derefter slettet permanent | Automatisk |
| Efterladte upload-reservationer | Vores database | 24 timer | Automatisk |
| Indstillinger for brugerfladen — tema, læserindstillinger | Din egen browser | Indtil du rydder dine browserdata | Ryd webstedsdata i din browser |
Hvad du selv kan slette, i dag
Hver af disse har en sletteknap i appen, og hver er en rigtig sletning og ikke et skjult flag:
- Et dokument — hvilket også fjerner de uploadede filer og eventuelle oversættelser lavet ud fra det.
- En samtale med tutoren, med hele beskedhistorikken.
- En kortbunke, en forudindstilling til en kortbunke, en note, en notetype eller en kortskabelon.
At slette din konto
Åbn Manage account inde i Mogoru og vælg at slette din konto. Det fjerner dit login og sletter permanent alt, der er markeret “Slet din konto” i tabellen ovenfor: dit bibliotek og dets filer, kortbunker, kort, repetitionshistorik, ordforråd, samtaler med tutoren, aktivitet og indstillinger.
Det kan ikke fortrydes. Eksportér de kortbunker, du vil beholde, før du begynder.
Vil du hellere have, at vi gør det, så skriv til [email protected] fra den adresse, der står på kontoen. Vi bekræfter, at det er dig, og gennemfører sletningen inden for 30 dage.
To caches, der ligger uden for din konto
Vi fortæller dig hellere om dem end at lade dig finde dem senere.
- AI-genererede ordbogsopslag caches pr. sprog og opslagsord. De er bygget af ordbogsdata alene — ingen tekst fra dine dokumenter, ingen forbindelse til nogen konto.
- Resultater fra sætningshjælpen caches mod et envejs-hash, så den samme sætning ikke betales for to gange. Den cachede række indeholder selve sætningen, op til 500 tegn. Den bærer ingen kontoidentifikator, ingen henvisning til dine dokumenter, og den kan ikke nås gennem appen.
Fordi den anden cache ikke indeholder noget, der identificerer dig, rydder en sletning af din konto den ikke. Generer det dig, så sig til på [email protected] — vi vil hellere høre det end antage.
At tage dine data med dig
Hver kortbunke eksporteres som en almindelig Anki .apkg-fil med planlægningshistorikken intakt — intervaller, lethedsgrader, repetitionslogger, notetyper, skabeloner og medier. Den kan åbnes i Anki, og det er samme format, som Mogoru importerer, så intet fanger dig her.
Der er endnu ikke en eksport af en hel konto med ét klik. Indtil der er, så skriv til [email protected], og vi samler dine data for dig inden for 30 dage.
Sikkerhedskopier
Sikkerhedskopier findes, så tjenesten kan genoprettes efter en fejl. Er en sikkerhedskopi ældre end din sletning, kan de slettede data blive liggende i den, indtil kopien udgår. Sikkerhedskopier bruges aldrig til at levere appen og gendannes aldrig undtagen for at komme igen efter en reel fejl.
Spørgsmål
Alt på denne side — også en anmodning om en kopi af dine data eller om at få dem slettet — går til [email protected].