Mogoru
Gegevens en bewaartermijnen
Alles wat Mogoru over je opslaat, waar het staat, hoe lang het blijft, en hoe je het weg krijgt.
Laatst bijgewerkt op 11 augustus 2026
Het uitgangspunt
Het meeste van wat Mogoru bewaart, heb je bewust zelf gemaakt: een boek dat je hebt geïmporteerd, een deck dat je hebt opgebouwd, een woord dat je als bekend hebt gemarkeerd. We bewaren het zolang je het wilt, en we verwijderen het zodra je dat zegt.
De rest — sessies, gebruiksregistraties, auditregels — bestaat om de dienst te laten werken en veilig te houden, en verdwijnt volgens een vast schema, of je erom vraagt of niet.
Wat we bewaren, en hoe lang
| Wat | Waar het staat | Hoe lang | Hoe je het verwijdert |
|---|---|---|---|
| Accountgegevens — e-mail, weergavenaam | Onze database en onze authenticatiedienst | Zolang je account bestaat | Verwijder je account |
| Sessies — IP-adres, user-agent | Onze database | Doorlopend 7 dagen, maximaal 30 dagen, daarna geweigerd en verwijderd | Log uit; dan verdwijnt de sessie direct |
| Documenten en hun volledige tekst | Onze database | Tot je het document of je account verwijdert | Verwijder het document in je bibliotheek |
| Geüploade bestanden — EPUB's, PDF's, strips, afbeeldingen | Privé-objectopslag | Tot het document waar ze bij horen verdwijnt; verweesde objecten worden automatisch opgeruimd | Verwijder het document |
| Decks, notities, kaarten, notitietypen, sjablonen | Onze database | Tot je ze of je account verwijdert | Verwijder ze in de app — exporteer eerst als je een kopie wilt |
| Herhalingsgeschiedenis | Onze database | Tot je het deck verwijdert waar ze bij hoort, of je account | Verwijder het deck, of je account |
| Woordenschat — de status van elk woord dat je bent tegengekomen | Onze database | Tot je je account verwijdert | Verwijder je account |
| Gesprekken met de tutor en de berichten daarin | Onze database | Tot je het gesprek of je account verwijdert | Verwijder het gesprek |
| Activiteit — lees- en voortgangsgebeurtenissen, dagelijkse aantallen, reeksen | Onze database | Tot je je account verwijdert | Verwijder je account |
| Voorkeuren — tijdzone, talen, doelen | Onze database | Tot je je account verwijdert | Verwijder je account |
| Registraties van AI-gebruik — aantallen en kosten, geen inhoud | Onze database | 13 maanden, daarna definitief verwijderd | Automatisch. De koppeling met je account wordt verbroken als je het verwijdert |
| AI-totalen per uur — samengevoegd, geen koppeling met een account | Onze database | Blijven onbeperkt bewaard | Niet van toepassing — bevat geen persoonsgegevens |
| Auditregels van beheerders | Onze database | 24 maanden, daarna definitief verwijderd | Automatisch |
| Afgebroken uploadreserveringen | Onze database | 24 uur | Automatisch |
| Voorkeuren voor de interface — thema, instellingen van de lezer | Je eigen browser | Tot je je browsergegevens wist | Wis de sitegegevens in je browser |
Wat je vandaag zelf kunt verwijderen
Voor elk hiervan zit er een verwijderknop in de app, en elke verwijdering is echt en niet een verborgen vlaggetje:
- Een document — dat verwijdert ook de geüploade bestanden en alle vertalingen die eruit zijn gemaakt.
- Een gesprek met de tutor, met de volledige berichtgeschiedenis.
- Een deck, een deckvoorinstelling, een notitie, een notitietype of een kaartsjabloon.
Je account verwijderen
Open Manage account in Mogoru en kies ervoor je account te verwijderen. Dat verwijdert je login en wist definitief alles waar in de tabel hierboven “Verwijder je account” staat: je bibliotheek en de bestanden daarin, decks, kaarten, herhalingsgeschiedenis, woordenschat, gesprekken met de tutor, activiteit en voorkeuren.
Dit kan niet worden teruggedraaid. Exporteer de decks die je wilt bewaren voordat je begint.
Wil je liever dat wij het doen, mail dan [email protected] vanaf het adres dat aan het account hangt. We stellen vast dat het echt jij bent en ronden de verwijdering binnen 30 dagen af.
Twee caches die buiten je account staan
We vertellen je hier liever over dan dat je ze later zelf ontdekt.
- Door AI gemaakte woordenboekvermeldingen worden gecachet per taal en trefwoord. Ze zijn alleen op woordenboekgegevens gebaseerd — geen tekst uit je documenten, geen koppeling met een account.
- Resultaten van zinshulp worden gecachet onder een eenrichtingshash, zodat er niet twee keer voor dezelfde zin wordt betaald. De regel in de cache bevat de zin zelf, tot 500 tekens. Er staat geen accountkenmerk bij, geen verwijzing naar je documenten, en de regel is niet via de app te bereiken.
Omdat de tweede cache niets bevat waarmee je te identificeren bent, wist het verwijderen van je account hem niet. Zit je dat dwars, laat het dan weten via [email protected] — we horen het liever dan dat we iets aannemen.
Je gegevens meenemen
Elk deck exporteert als een standaard Anki-.apkg-bestand met de planningsgeschiedenis intact — intervallen, ease, herhalingslogboeken, notitietypen, sjablonen en media. Het opent in Anki, en het is hetzelfde formaat dat Mogoru importeert, dus niets houdt je hier vast.
Een export van een heel account met één knop is er nog niet. Tot die er is, mail [email protected] en dan stellen we je gegevens binnen 30 dagen voor je samen.
Back-ups
Back-ups bestaan zodat de dienst na een storing kan worden hersteld. Is een back-up ouder dan je verwijdering, dan kunnen de verwijderde gegevens daarin blijven staan tot die back-up uit roulatie gaat. Back-ups worden nooit gebruikt om de app te laten werken, en nooit teruggezet behalve om van een echte storing te herstellen.
Vragen
Alles op deze pagina — ook een verzoek om een kopie van je gegevens of om verwijdering ervan — gaat naar [email protected].