נתונים ושמירה

העיקרון

רוב מה ש-Mogoru מחזיק הוא משהו שיצרתם בכוונה: ספר שייבאתם, חפיסה שבניתם, מילה שסימנתם כידועה. אנחנו שומרים את זה כל זמן שאתם רוצים, ומוחקים כשאתם אומרים.

השאר — סשנים, רשומות שימוש, רשומות ביקורת — קיים כדי לשמור על השירות פועל ומאובטח, והוא נמחק בלוח זמנים קבוע, בין אם תבקשו ובין אם לא.

מה אנחנו מחזיקים, ולכמה זמן

מה אתם יכולים למחוק בעצמכם, כבר עכשיו

לכל אחד מאלה יש פקד מחיקה באפליקציה, וכל אחד הוא מחיקה אמיתית ולא סימון מוסתר:

• מסמך — מה שמוחק גם את הקבצים שהועלו איתו וכל תרגום שנוצר ממנו.
• שיחה עם המורה, עם היסטוריית ההודעות המלאה שלה.
• חפיסה, הגדרה מוכנה של חפיסה, פתק, סוג פתק או תבנית כרטיס.

מחיקת החשבון

פתחו את Manage account בתוך Mogoru ובחרו למחוק את החשבון. זה מסיר את הכניסה שלכם ומוחק לצמיתות כל מה שמסומן "מחיקת החשבון" בטבלה שלמעלה: הספרייה והקבצים שבה, החפיסות, הכרטיסים, היסטוריית החזרות, אוצר המילים, השיחות עם המורה, הפעילות וההעדפות.

אין דרך לבטל את זה. ייצאו כל חפיסה שאתם רוצים לשמור לפני שאתם מתחילים.

אם אתם מעדיפים שאנחנו נעשה את זה, כתבו ל[email protected] מהכתובת שרשומה בחשבון. אנחנו מאמתים שזה אכן אתם, ומשלימים את המחיקה בתוך 30 יום.

שני מטמונים שיושבים מחוץ לחשבון שלכם

אנחנו מעדיפים לספר לכם עליהם מלתת לכם לגלות אותם אחר כך.

• ערכי מילון שנוצרו בבינה מלאכותית נשמרים במטמון לפי שפה ולפי ערך מילוני. הם נבנים מנתוני מילון בלבד — בלי טקסט מהמסמכים שלכם ובלי קישור לחשבון כלשהו.
• תוצאות של סיוע במשפט נשמרות במטמון מול גיבוב חד-כיווני, כדי שלא נשלם פעמיים על אותו משפט. השורה במטמון מחזיקה את המשפט עצמו, עד 500 תווים. אין בה מזהה חשבון, אין בה הפניה למסמכים שלכם, ואי אפשר להגיע אליה מתוך האפליקציה.

מכיוון שהמטמון השני לא מחזיק שום דבר שמזהה אתכם, מחיקת החשבון לא מנקה אותו. אם זה מפריע לכם, אמרו את זה ב[email protected] — אנחנו מעדיפים לשמוע מלהניח.

לקחת את הנתונים שלכם איתכם

כל חפיסה מיוצאת כקובץ .apkg תקני של Anki עם היסטוריית התזמון שלמה — מרווחים, מקדמי קלות, יומני חזרות, סוגי פתקים, תבניות ומדיה. הוא נפתח ב-Anki, וזה אותו פורמט ש-Mogoru מייבא, כך ששום דבר לא כובל אתכם לכאן.

עדיין אין ייצוא של חשבון שלם בלחיצת כפתור אחת. עד שיהיה, כתבו ל[email protected] ואנחנו נאסוף את הנתונים שלכם בתוך 30 יום.

גיבויים

גיבויים קיימים כדי שניתן יהיה לשחזר את השירות מכשל. אם גיבוי נוצר לפני המחיקה שלכם, הנתונים שנמחקו יכולים להישאר בתוכו עד שהגיבוי הזה יוצא מהמחזור. גיבויים לא משמשים אף פעם להגשת האפליקציה, ולא משוחזרים אלא כדי להתאושש מכשל אמיתי.

שאלות

כל דבר בעמוד הזה — כולל בקשה לעותק של הנתונים שלכם או למחיקתם — מגיע ל[email protected].