Mogoru
Dati e conservazione
Tutto quello che Mogoru conserva su di te, dove si trova, quanto resta e come farlo sparire.
Ultimo aggiornamento 11 agosto 2026
Il principio
Quasi tutto quello che Mogoru conserva è qualcosa che hai fatto deliberatamente: un libro che hai importato, un mazzo che hai costruito, una parola che hai segnato come conosciuta. Lo conserviamo per tutto il tempo che vuoi, e lo eliminiamo quando lo dici tu.
Il resto — sessioni, registri di utilizzo, voci di audit — esiste per tenere il servizio in funzione e sicuro, e scade secondo un calendario fisso, che tu lo chieda o no.
Cosa conserviamo, e per quanto
| Cosa | Dove si trova | Per quanto | Come rimuoverlo |
|---|---|---|---|
| Dati dell’account — email, nome visualizzato | Il nostro database e il nostro fornitore di autenticazione | Finché esiste il tuo account | Elimina il tuo account |
| Sessioni — indirizzo IP, user agent | Il nostro database | 7 giorni rinnovabili, 30 giorni al massimo, poi rifiutate e rimosse | Esci dall’account: la rimuove subito |
| Documenti e il loro testo integrale | Il nostro database | Finché non elimini il documento o il tuo account | Elimina il documento nella tua libreria |
| File caricati — EPUB, PDF, fumetti, immagini | Archiviazione a oggetti privata | Finché esiste il documento a cui appartengono; gli oggetti orfani vengono ripuliti automaticamente | Elimina il documento |
| Mazzi, note, schede, tipi di nota, modelli | Il nostro database | Finché non li elimini o non elimini il tuo account | Elimina nell’app — esporta prima se vuoi una copia |
| Storico dei ripassi | Il nostro database | Finché non elimini il mazzo a cui appartiene, o il tuo account | Elimina il mazzo, o il tuo account |
| Vocabolario — lo stato di ogni parola che hai incontrato | Il nostro database | Finché non elimini il tuo account | Elimina il tuo account |
| Conversazioni e messaggi del tutor | Il nostro database | Finché non elimini la conversazione o il tuo account | Elimina la conversazione |
| Attività — eventi di lettura e avanzamento, conteggi giornalieri, serie di giorni | Il nostro database | Finché non elimini il tuo account | Elimina il tuo account |
| Preferenze — fuso orario, lingue, obiettivi | Il nostro database | Finché non elimini il tuo account | Elimina il tuo account |
| Registri di utilizzo dell’IA — conteggi e costi, nessun contenuto | Il nostro database | 13 mesi, poi eliminati definitivamente | Automatico. Il collegamento al tuo account viene interrotto quando lo elimini |
| Totali orari dell’IA — aggregati, nessun collegamento all’account | Il nostro database | Conservati a tempo indeterminato | Non applicabile — non contengono dati personali |
| Registri di audit amministrativi | Il nostro database | 24 mesi, poi eliminati definitivamente | Automatico |
| Prenotazioni di caricamento abbandonate | Il nostro database | 24 ore | Automatico |
| Preferenze di interfaccia — tema, impostazioni del lettore | Il tuo browser | Finché non cancelli i dati del browser | Cancella i dati del sito nel tuo browser |
Cosa puoi eliminare da solo, oggi
Ognuna di queste cose ha un comando di eliminazione nell’app, ed è un’eliminazione vera e non un contrassegno nascosto:
- Un documento — che rimuove anche i suoi file caricati e le traduzioni ricavate da esso.
- Una conversazione con il tutor, con tutto il suo storico dei messaggi.
- Un mazzo, un preset di mazzo, una nota, un tipo di nota o un modello di scheda.
Eliminare il tuo account
Apri Manage account dentro Mogoru e scegli di eliminare il tuo account. Questo rimuove il tuo accesso e cancella definitivamente tutto quello che nella tabella sopra è contrassegnato «elimina il tuo account»: la tua libreria e i suoi file, i mazzi, le schede, lo storico dei ripassi, il vocabolario, le conversazioni con il tutor, le attività e le preferenze.
Non si può annullare. Esporta i mazzi che vuoi tenere prima di iniziare.
Se preferisci che lo facciamo noi, scrivi a [email protected] dall’indirizzo associato all’account. Confermiamo che sei tu, e completiamo l’eliminazione entro 30 giorni.
Due cache che stanno fuori dal tuo account
Preferiamo parlartene noi piuttosto che lasciartele scoprire dopo.
- Le voci di dizionario generate dall’IA sono messe in cache per lingua e per lemma. Sono costruite solo da dati di dizionario — nessun testo dai tuoi documenti, nessun collegamento ad alcun account.
- I risultati dell’assistenza per la frase sono messi in cache con un hash a senso unico, così la stessa frase non viene pagata due volte. La riga in cache contiene la frase stessa, fino a 500 caratteri. Non porta alcun identificativo di account, nessun riferimento ai tuoi documenti, e non è raggiungibile dall’app.
Poiché la seconda cache non contiene nulla che ti identifichi, eliminare il tuo account non la svuota. Se la cosa ti dà fastidio, dillo a [email protected] — preferiamo sentircelo dire piuttosto che darlo per scontato.
Portare via i tuoi dati
Ogni mazzo si esporta come normale file Anki .apkg con lo storico di pianificazione intatto — intervalli, facilità, registri dei ripassi, tipi di nota, modelli e media. Si apre in Anki, ed è lo stesso formato che Mogoru importa, così niente ti intrappola qui.
Non c’è ancora un’esportazione dell’intero account con un solo pulsante. Finché non ci sarà, scrivi a [email protected] e metteremo insieme i tuoi dati per te entro 30 giorni.
Backup
I backup esistono perché il servizio possa essere ripristinato dopo un guasto. Se un backup è anteriore alla tua eliminazione, i dati eliminati possono restare al suo interno finché quel backup non esce dalla rotazione. I backup non vengono mai usati per servire l’app, né ripristinati se non per rimediare a un guasto reale.
Domande
Qualunque cosa riguardi questa pagina — compresa una richiesta di copia dei tuoi dati o della loro eliminazione — va a [email protected].